Información al Ciudadano

Servicio de información al ciudadano

Para mayor información consulte la página Web:
Servicio de consultas por correo electrónico: http://190.220.149.173/sitio/

Contamos con:

• Equipo informático actualizado
• Orientación de personal capacitado
• Acceso a páginas Web especializadas

Legislación existente en el ámbito provincial y municipal:

Municipalidad de Santa Fe: http://www.santafeciudad.gov.ar/

Defensoría del Pueblo de la Provincia de Santa Fe tiene competencia para actuar sobre:

• Administración pública centralizada: Gobernación, ministerios, secretarías y subsecretarías del Poder Ejecutivo (salud, obras públicas, medio ambiente, seguridad, cultura, promoción comunitaria, entre otras áreas).
• Administración pública descentralizada: entes autárquicos como Iapos, Túnel Subfluvial, Lotería de Santa Fe, empresas del Estado (EPE) y concesionadas (Aguas Provinciales de Santa Fe).
• Sociedades con participación estatal y personas jurídicas en ejercicio de funciones públicas (colegios de profesionales).
• Dirección: San Jerónimo 2721 (Santa Fe de la Vera Cruz)
•  Página web:   https://www.defensoriasantafe.gob.ar/  

Legislación

• Ley 11975 Identificación del personal y reclamo
  https://www.defensoriasantafe.gob.ar/normativas/legislacion/identificacion-de-personal-y-reclamos
• Ley 11717 Medio Ambiente y desarrollo sustentable
  http://www.defensorsantafe.gov.ar/legislacion.aspx?id=11
• Ley 11529 Violencia Familiar
  http://www.defensorsantafe.gov.ar/legislacion.aspx?id=10
• Ley 11202 Centro de asistencia a la víctima y al testigo del delito
  http://www.defensorsantafe.gov.ar/legislacion.aspx?id=1
• Ley 10396 Defensoría del Pueblo
  http://www.defensorsantafe.gov.ar/legislacion.aspx?id=9
• Ley 10000 Protección de intereses difusos y acción popular
  http://www.defensorsantafe.gov.ar/legislacion.aspx?id=12

Oficina Municipal para la promoción y protección de los derechos de los menores:
• Dirección: 4 de enero 2179 Piso 3 Oficina 4 (Santa Fe de la Vera Cruz)
• Dirección electrónica del Bloque de Consejales de Santa Fe:
http://www.simoniello-henn.com.ar  
• Teléfonos: 0342-4571773 y 0342-4571783
• Ordenanza 11120 Creación de la Oficina Municipal para la promoción y protección de los derechos de los menores
• Ordenanza 10934 Código del peatón
• Ordenanza 9139 (art. 14) Consumo de bebidas alcohólicas e ingreso a confiterías bailables por parte de menores de edad

Consulte la Normativa de Tránsito (ordenanzas municipales, legislación provincial y nacional):
http://www.simoniello-henn.com.ar

Defensa del Consumidor. Dirección General de Comercio Interior:
Dirección: 1ª Junta 2522 PA (Santa Fe de la Vera Cruz)
Dirección electrónica:
http://www.defensorsantafe.gov.ar/noticias.aspx?id=63 
Correo electrónico:
comercio@magic.santafe.gov.ar
Teléfonos: 0342-45737706 y 0342-4573788
FAX: (0342) 4572515
Horario de atención: de 7 a 13

• Ley de Defensa del Consumidor
  http://www.mecon.gov.ar/secdef/basehome/legislacion.htm

Otros sitios de interés:

• Ministerio de Economía y Producción de la República Argentina
  http://www.mecon.gov.ar/
• Portal del Corredor Bioceánico del Sur de América y del Mercosur
  http://www.portalbioceanico.com

Para mayor información comunicarse a nuestra Biblioteca por el correo electrónico:
bibpop@santafe-conicet.gov.ar